Vigtigste generelGlobacoms nye hjemmeside

Globacoms nye hjemmeside

generel : Globacoms nye hjemmeside

Telecom giant Globacom har sat et nyt design til deres hjemmeside. Det er stadig den samme adresse www.gloworld.com . Det ser godt ud med de fancy overgange og menuer. Plus får du se alle de berømte ansigter fra Nollywood og vise biz (dubbed Glo Ambassadors ) generelt. Men det er ti trin baglæns med hensyn til at give information om virksomhedens produkter og tjenester.

Hvordan retro kan ting få?

Ikke mere information om takster, promoveringer, værditilvækst - der er bare ingen nyttige oplysninger der for kunderne. Bare kedeligt corporate garn. Derudover bliver besøgende bedt om at " kontakte os ", og et klik på kontaktsiden giver et telefonnummer, e-mail-adresse og virksomhedens hovedkontoradresse.

Okay, de har en dedikeret "kundeservice" side, der siger " vær venlig at give os en råbe på 121 eller 200, eller send en email til [email protected] ". Ja, og heldigvis er der en " Find en butik " -side, der viser alle Gloworld-afsætningsmuligheder.

Men kernen er stadig, at du ikke får noget ud af denne hjemmeside udover yderligere retninger for at bære dig selv og prøve at finde ud af noget så enkelt som den tilgængelige stemme, SMS og data planer på deres netværk. Livet blev lige lettere for Glo-abonnenter . Det siger du ikke.

Undskyld, men når vi besøger et websted som dette, ønsker vi at få adgang til information om "alt" (som fås på MTNs hjemmeside, Zains hjemmeside, Etisalats hjemmeside, Visafones hjemmeside og på den gamle Glo-hjemmeside!) Uden at have at ringe et nummer uden succes (ingen på kontoret her har været i stand til at komme igennem til 121 i over 6 måneder) eller sende en e-mail, der ikke vil blive besvaret eller køre ned til Victoria Island eller en anden fjernplacering. Hvad tænkte disse fyre?

Læs også: Her er en liste over vigtige iPhone apps og spil

Nogen på Glo HQ har overbevist de ledende der, at hvad Glo har brug for, er at ignorere deres kunder og i stedet målrette mod andre virksomheder. Dette nye design er et business-to-business job. Kunden er ikke i stand til at se.

Dårlig idé. Meget, meget dårlig ide. Glo, du kan gøre det bedre end dette.

Kategori:
Sådan bruger du ikke forstyrre (DND) på nigerianske mobilnet
I Vesteuropa, Samsung dethrones Nokia i funktion telefoner salg